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新锐品牌 - Novabot的出海破局之路

海外众筹是品牌拓展海外市场的一块敲门砖,以“简单粗暴”的方式实现出海第一步,其巨大的投资回报率和品牌宣传价值无疑让海外众筹成为企业和品牌开拓市场的一大营销利器。作为一条低门槛、低风险、高回报的出海途径,海外众筹一直深受初创、发展中以及成熟企业的青睐。

 

 

朗翰科技成立至今,成功完成了很多百万美金项目,深知对于品牌而言,若要打造百万美金的众筹爆品并非易事,更何况在一个刚刚建立的新锐品牌和初创团队且不具有可量产样机的情况下,若要成为百万爆品更是难上加难。

2021年11月17日Indiegogo上线了一款智能除草机器人---Novabot,其研发团队来自世界顶级机器人实验室之一的宾夕法尼亚大学GRASP实验室。除草机器人是该品牌的第一件产品,在海外毫无媒体曝光的情况下,上线仅一天,众筹金额就已高达50w美金,截至今日已完美落幕,总众筹金额1,471,129美元。

相对于普通智能家居类产品而言,庭院护理类型的众筹产品市面上并不是很常见,朗翰科技作为经验丰富的出海服务商,在Novabot智能割草机器人样机未到位且亟待后期优化的情况下,为其制定了专属方案,将Novabot成功打造成一款在目标市场广受欢迎,受到近千众筹用户支持,科技媒体争相报道的新锐网红产品。

 

众筹项目概述

Novabot是一款智能,全自动化且无需布线的机器人除草机, 项目中最大的难点就是需要在产品毫无知名度,没有达到可评测条件的样机且产品单价高(1500美金),等待寄送时间长(超过六个月)的情况下广泛取得海外用户信任和支持。

 

为了能更加了解海外用户对产品的真实想法,朗翰在项目开始前以真实消费者作为中心,引导用户填写真实调查问卷,深度剖析了用户个人画像、产品亮点偏好程度和价格预期,完全站在客户视角直击痛点,使项目更有针对性的对其进行广告投放。另外产品的素材也更侧重于产品亮点排序,使其更贴近用户喜好。朗翰科技运营团队针对调查问卷,建议品牌方适当调整初始价格,使其更贴近用户预期。

 

为拉进与潜在客户之间的关系同时增强信任感,项目运营团队在预热阶段做了大量社群类工作,保持与客户的深度互动。针对产品本身来自新创品牌,朗翰科技为Novabot搭建了Telegram社群,团队成员与顾客保持深度互动,为顾客解决产品参数和操作等问题。用户跟品牌方在群里可以实时沟通,高效解决问题,增强客户对产品的信任感。

 

每年年底是欧美国家的黄金消费时刻,流量成本高,为解决顾客因单价高而犹豫的问题,朗翰科技在社群中推出国内“定金膨胀”的活动方式,顾客可以在预热期间,通过官网付10美金作为定金优惠券,产品上线之后可以抵100美金。这种方式在国内的双十一非常常见,但在海外,这种“定金膨胀”的方式还是不多见,通过跟顾客详细介绍这种新型的营销方式,让本次项目在预热期就锁定有购买意向的人群,在产品上线之后可以对目标人群进行精准营销,促进消费。

 

朗翰科技针对项目缺乏样机和品牌缺乏知名度的情况,在项目推广中增加了产品答疑直播,Indiegogo与Novabot研发团队线上联动,直播互动热度高达百条,在介绍产品亮点和开发历程的同时为客户一一解答产品细节问题,打消客户对产品的顾虑。与此同时为展示品牌方诚意,朗翰科技综合客户意见提出具体建议并邀请Novabot的CEO和CTO写亲笔信,增加客户对品牌的共情与好感度。

每周组织的客户评论有奖活动,也获得了上千人的评论回复,同时在评论区中完成互动和前期的答疑工作,Novabot品牌方和项目运营团队在前期就倾听到潜在客户的真实意见,为之后的项目上线和持续运营汲取了大量经验。

 

 

 

 

 

总 结

朗翰科技通过客户的反馈与品牌方及时沟通,为Novabot制定的专属众筹方案,使项目上线顺利,同时为解决用户对产品的疑虑,建档并整理了超过20页的Google技术问题公档,深挖产品技术问题及产品亮点,用户与组员的深度互动解决了客户对产品的疑虑,加深对Novabot的印象,最终的众筹结果超出预期,让顾客对一个完全陌生的品牌增加信任感,从而愿意支付1500美金的高单价购买,并愿意等待半年以上时间周期。

随着新消费品牌快速崛起,助推了国内品牌化发展,“中国制造”已经过去,“中国智造”“中国品牌”的时代正在开启。朗翰科技作为品牌出海的助推者,成功帮助超过上百个中国品牌出海,积累了许多品牌出海的成功方法论,Indiegogo/Kickstarter官方最大的众筹服务商,截至2021年已经成功运营了超过25个百万美金的众筹项目,去年一年的众筹金额已超过1500万美金,累计众筹金额超过6000万美金。

作为一站式出海服务商,朗翰科技致力于为国内大中小品牌提供全方位出海跨境服务,与Segway-Ninebot、Aukey、TCL、小米等大型企业保持长期合作关系,也成功通过众筹将诸如Novabot这类新锐品牌成功拓展海外市场,完成了品牌出海第一步。在未来新市场的格局下,即使面对更多更大的挑战,朗翰科技也将创造出无限可能,帮助更多新锐的中国品牌落地海外,实现全球销售利润增长。

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