目前，全球化品牌打造已迈入更注重品牌价值和用户体验的后半程。越来越多的DTC品牌正在将业务从线上拓展至线下，为消费者提供更具共情力的购物体验，通过“线上营销+线下体验”的全渠道布局，将品牌和产品真正融入全球消费者的生活场景中，逐步占领用户心智。
现场座无虚席
1月27日，2024消费科技品牌出海沙龙“线上+线下全渠道营销布局”活动圆满举办，邀请到100多家消费科技品牌参与，从平台、品牌和实操层面，共同探讨在不同的市场背景下如何融合本土文化，通过创新的线上和线下营销联动，实现更精准的用户触达和全球市场协同发展。
本次活动由朗翰科技、朗翰旗下海外线下零售服务品牌InnoStudio主办，知名Ebike品牌Velotric、百万美金众筹智能戒指品牌RingConn、全球最大的众筹平台Kickstarter和国内黑科技产品买手店ZPilot协办支持。
Kickstarter：中国创新产品品牌的全球化放大器
Henri-Kickstarter中国区首席战略代表&高级顾问
“真诚、有张力且高效的表达”是Henri给到所有想通过海外众筹打开全球市场品牌的建议。回顾2023，Kickstarter平台上中国区项目多达830+个，中国区项目总金额创历史新高达到了1.08亿美金（数据统计截止至2023年11月），再次成为全球众筹总金额最高的国家区域。
回看2023年，Kickstarter平台上Design&Tech分类的Top30项目中，11个来自中国，品类呈现多样性大爆发的形势，中国项目开始从硬科技领域往泛消费品领域发展。现场还发布了官方首份中文《Kickstarter创造者指南》，未来Kickstarter将进一步支持中国品牌的创新发展。
品牌如何通过海外众筹+线下渠道加速DTC增长
朗翰科技合伙人Kennie从线上海外众筹和私域运营以及线下渠道布局两大方面，解析了全球化品牌如何打造全渠道营销矩阵。海外众筹如今成为越来越多科技创新型品牌DTC出海的第一步，很多中小型品牌也通过海外众筹在全球市场迅速打开了知名度，在这过程中链接到很多海外优质的线上和线下经销渠道资源，有些甚至获得了投资机构的青睐实现“弯道超车”。
在线上营销的过程中，私域社群的运营尤为重要，通过产品直播、CEO亲笔信、UGC有奖活动等方式拉近距离，提升消费者对品牌的信任度，让消费者成为品牌的“传播者”和“代言人”。Kennie也分享了对Facebook、YouTube、Reddit、TikTok等平台的人群画像洞察，给到品牌如何选择主要运营平台的一些参考建议。
Kennie-朗翰科技合伙人
在线下渠道拓展方面，海外大型商超的入驻门槛高，DTC品牌开设独立门店面临投入成本大、跨国管理难、线下人流匮乏等难题，而打造全球化的消费科技品牌，线下是不容忽视的重要阵地。
为帮助中国品牌拓展海外线下市场，朗翰全新推出InnoStudio策展型产品快闪集合店，北美首店坐落于举世闻名的“富人区”美国比弗利山庄，为品牌提供海外线下展示产品的空间和可供消费者体验互动的场景，让用户有机会亲身体验产品，加深用户对于品牌的认知与忠诚度，同时帮助品牌更全面洞察受众的消费行为及需求偏好。
Velotric的出海方法论
成立于2021年的出海Ebike品牌Velotric，仅用1年时间就成为北美网站访问量TOP5的Ebike品牌，在大部分Ebike品牌还处于DTC的模式时，Velotric从2023年开始大力发展线下销售网络，目前已拥有550多家活跃合作的线下经销商。
纵观中国企业全球化的进程，产品的设计研发、本地化渠道运营与品牌建设是进攻高价值的核心能力，兼具品牌和供应链双重溢价的品牌才能做到长期可持续发展。
在产品端，Velotric创始人张曦借用剑道“守-破-离”的三个阶段来总结。
- 守：分析市场、研究竞品、创造差异；
- 破：研究用户、场景，通过创新来解决痛点；
- 离：聚焦创新、创造场景、推进产品革命。
张曦-Velotric创始人
美国的主流消费者大部分处于刚刚接触Ebike的阶段。这部分人群对Ebike的零部件等专业性细节并不是特别熟悉，大家更在乎是否新手友好、使用简单，是否能保证安全性，以及整体的性价比。
部分传统Ebike品牌定位过于高端，而Vanmoof和Cowboy又比较专注于小众人群，还有一些品牌太专注于“科技感”。Velotric想带领用户感受到骑行的本质——纯真的乐趣，希望做一个真实、人性化的生活方式品牌，和冰冷的科技感、专业级骑行品牌做一个很强的对立，产生显著的差异化。
Velotric的团队经常花大量时间去观察用户，认为技术要为需求服务，为解决问题服务。为了填补高客单价高端品牌和低价公模产品之间的市场空白，Velotric自主研发了三电系统，并基于整车架构的思维进行系统性研发，从而提供性能更强、性价比更高的Ebike产品。
Velotric的出海方法论
在渠道端，张总认为在欧美市场E-commerce不是长期的核心渠道，品牌需要针对性建立自身的线下渠道能力(销售、服务、物流)，同时KA要谨慎选择，因为这会花费大量的人力物力。
在营销端，张总建议初创品牌要围绕着可以转化用户的核心节点和渠道去进行效果营销，内容的质量很关键。海外营销必须是多触点的，“社会认同”的建立非常重要。Velotric很重视短视频营销，重点投入YouTube和Instagram的KOL测评和Ebike行业垂类的记者关系维护，这些都为Velotric打开了营销的上层漏斗，同时对购买产生很强的转化辅助。
同时，Velotric很注重建设和运营用户社群，目前已经积累了上百位有骑行、户外活动和摄影经验的品牌大使，可免费提供日常网站用户问答，和线下免费试车服务。 未来Velotric也会更加注重线下社群的活动营销，更有效和用户社群沟通。
RingConn如何实现从众筹到独立站的转变
RingConn智能戒指在2022年底上线海外众筹平台，50天累计销售额120万美金。2023年5月上线品牌独立站面向全球市场销售，出货量数万台，现已可规模化量产。作为首个走向国际市场的国内智能戒指品牌，RingConn联合创始人Tony在本次活动中分享了品牌如何从众筹到独立站完成DTC全链路搭建的经验。
Tony-RingConn联合创始人
“效率”、“以产品和用户为中心”是RingConn的市场营销策略，在众筹的过程当中使用众筹推广服务商以及充分利用平台资源（广告位、邮件营销）是有效提升众筹效果和效率的方法。
众筹除了可以验证产品定义和筹集生产资金外，最重要的是能直接和目标用户链接，建立私域粉丝群，灰度发货来试验产品并跟踪用户反馈，有利于产品迭代、供应链优化和提升用户黏性及后续更多的口碑传播与转化。
而从众筹到独立站的转变，才是对产品和市场更大的挑战。Tony将产品分为四个层次：
- 通用产品：装在包装盒里，发送给客户手中的产品/货品；
- 期望产品：消费者在购买通用产品时，心里期望得到的产品；
- 延伸产品：围绕产品增加的各种辅助产品和配套服务，能够最大限度实现消费者的购买目标；
- 潜在产品：代表产品未来的发展空间。
RingConn通过“硬件(性价比高)+软件(基础功能免订阅费)+服务(数字疗法等)”的模式，不断强化产品，增加配套服务和辅助产品，使之成为整体产品，消除消费者对“理想中的产品”和“实际收到的产品”之间的心理落差。
RingConn如何实现从众筹到独立站的转变
在营销方面，独立站的流量获取成本更高，需要更精细化的广告投放，品牌、产品、销售高度耦合打出营销组合拳才能实现高效率。RingConn主要在YouTube、Facebook、Instagram等渠道，通过KOL的专业测评和全面的品牌内容，对产品的开箱测评、长期深度测试、横向对比测评等吸引特定消费人群。
同时，Tony也认为私域社群是高效率的品牌推广渠道。与用户朝夕相处建立品牌形象，高频的沟通渗透产品优势，通过私域社群的口碑传播积累品牌资产，真实用户推荐缩短潜在用户的决策周期。
在销售渠道方面，2024年RingConn计划从目前仅有的线上独立站渠道，拓展到线上、线下共同销售，并逐步进入亚马逊等线上销售平台，实现全渠道布局。
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分享环节后，开展了互动式圆桌讨论，四位嘉宾对现场来宾的提问一一解答。活动当天还特别设置了初创项目路演的环节，Ebike品牌Mikua和宠物用品品牌Petcode分别上台展示了产品，引起大家的热烈讨论和部分投资人的关注。
本次出海沙龙作为朗翰科技的年度收官活动，感谢各位嘉宾和品牌的热情参与，2024年更多精彩活动欢迎大家多多关注和参与，在此预祝新春快乐！
